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1、1各负责人负责调处理客户对本的投诉,分析产生投诉的原因,金消者投诉领导小组采取必要的处理措,病? 食品安全投诉受理制度 篇10 食品进货验制度 一、为保障群众身体健和安全,加强对食品经营食品质量监管理,保护消者的合法权。一、本店特设立投诉处,在市消者协会指导下开展工作。具体工作由本店质检员负责承担。 二、质检员负责消者投诉接待、记录、调、处理、反馈等投诉事宜。