a) 根据中华共和国消者权保护法关于消者的权利的九规定，受理消者受到损害的投诉。

在春节期间阖家团圆、暖意的日子里，通过“触摸”12315中心这根炽热滚烫的维权热线，中国消者报记者真切感受到一股股暖如煦的暖流。每一位12315中心接线员的热情和坚守。

陕西持续加强12315投诉举报平台及热线电话24小时人工值守，畅通投诉举报渠道，确保核处置及时、结果反馈到位。对春节期间收到的所有消者投诉，快接快办，公理地调解消纠纷。有问题向消协投诉途径如下:拨打消者保护协会热线电话12315投诉；到消者保护协会办公场所投诉；到消者保护协会驻经营者投诉点投诉。 投诉应当说明事由和提供。

陕西省消者协会投诉电话号码

天天315栏目线索征集 为了维护大消者权，本报将开设天天315维权栏目，即日起面向社会征集消领域新闻线索。西安消者权投诉电话12315。消者权是指消者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内享有的权。消者权。

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消者在拨打12315热线电话时，消者可以向哪里投诉辱骂消者怎么投诉他们电话里会传出以下语音提示，一级导语提示:您好，这里是陕西省市场监管理局12315投诉举报中心，商品服务、质量、食品、价格问题请按1。

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陕西12315投诉公众号入口:使用搜索“陕西12315”，并关注陕西12315公众号；||进入公众号后，点击公众号界面最下方菜单栏中的“投诉举报”。

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陕西省消者权保护委员会，消者书面投诉类型消者投诉食物小品医院消者投诉消者投诉被打保险公司害怕消者投诉吗简称:陕西省消保委，常设办事机构为省消保委秘书处，具体负责省消保委日常工作，是陕西省消者权保护机构。