餐饮员工守则,餐厅管理制度

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餐饮服务业消者投诉管理制度 一、值班经理是投诉第一受理人。接到客人投诉后，在自己权限围内的 及时处理，超权限的迅速上报办公室. 二、接到客人投诉后。

餐饮安全管理制度

食品安全投诉受理制度 1、级员工接到消者投诉(电话、口头或书面)都必认真对待，消者投诉时效做好记录。服务员无法处理的应及时逐级报告。老太当即将在工商所工作的媳妇叫来，坚持要求餐厅写一份48小时内不出食物中毒的保证。餐厅承诺当餐免单并赠卡，消者维护权投诉流直播中国消者投诉平台区消者投诉热线消者保护传及投诉处理最后答应如果5小时内出现问题由餐厅负责，并答应赔偿200元。