此外，预付款消投诉案件仍突显。2020年三度，全市各级消协组织受理预付类投诉纠纷268件，投诉的情主要集中在健身、装修服务、美容美发、餐饮等服务行业。2018年度，全省12315平台共受理、娱乐、体育服务类投诉8005件，同比增28.43%。其中，健身服务投诉量达到5324件，占、娱乐、体育服务类投诉总量的66.51%。

1、向工商举报。工商设置的有12315维权平台，消者协会一次投诉专门受理消者收到侵害的案件，帮助消者维权。 2、向所属的市消协举报，消协虽然没有执法权利，镇消协会投诉电话但是可以为消者提供帮助。“预先支付款，随后逐渐消。”这是当下比较流行的预付式消模式，主要集中在教育培训、美容美发和运动健身等领域。然而，预付式消经常出现“说关门就关门。

消者预付款可以退吗

接到投诉后，消强制退钱投诉哪里有效区消委会迅速约谈经营者，消保投诉多久才有回复然而在区消委会多次调解下，崇根公司态度恶劣，坚持不退还消者未使用完的预付款，最后拒绝配合区消委会的调解工作。2021年12月20日。上半年受理举报万余件 告违为举报量居首 上半年共受理举报10959件，消诉系统电话与去年同期8110件比增加了2849件，增涨35.13%。按照举报反映的主要问题来看。

女士碰到的是典型的“先办卡、先值后消”案例。3月14日，省消保委召开新闻发布会通报，去年受理的13万件消纠纷中。热点一:预付款消投诉问题频现。 商家“”缺失，消投诉的畴有哪些内容消者办理完健身卡、餐饮卡、洗浴卡、洗车卡等会员卡后，消投诉商品质量问题商家不按期经营，或在没有提前告知消者的情下，擅自停业。

近日，中国消者协会发布2022年上半年全国消协组织受理投诉情分析。据统计，2022年上半年，全国消协组织共受理消者投诉55.1万余件，同比增5.71%。张店区市场监管局受理的 12345 政务服务热线分流转办 的消投诉，自 2020 年 1 月 1 日至 2020 年 8 月 19 日的涉及 预付式消的投诉多达 1329 件.对此。

(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。(2)要写书面的投诉书，投诉书内容包括。数量和质量、价格和用、有效期限、余额退回、风险警示、违约责任、争议解决等信息；自主决定购买预付卡；了解预付卡使用情、询消记录、余额等信息。